Cuando se trata de la caldera de casa, muchas personas creen que su compañía de gas se encarga de absolutamente todo: reparaciones, mantenimiento, repuestos… Pero la realidad es bastante diferente. En Cafrigas, como especialistas en instalación y reparación de calderas y aires acondicionados, queremos ayudarte a entender exactamente qué es responsabilidad de tu compañía de gas y qué no lo es. Te contamos los mitos más comunes y te damos las claves para no llevarte sorpresas desagradables.
🔥 Mito 1: “Mi compañía de gas me repara la caldera gratis”
FALSO.
La mayoría de las compañías de gas no incluyen reparaciones dentro del contrato básico de suministro. Solo en caso de que hayas contratado un servicio de mantenimiento adicional (como «Mantenimiento Plus» o «Protección Gas Hogar»), podrías tener cubiertas ciertas reparaciones… pero no todas.
¿Qué suelen cubrir esos servicios?
Revisiones anuales obligatorias.
Mano de obra en caso de avería (con límites).
Atención de urgencias (a veces con restricciones de horario).
Desplazamiento del técnico (no siempre).
¿Qué NO cubren?
Sustitución de piezas costosas (intercambiador, válvulas, electrónica).
Instalaciones defectuosas previas.
Caldera fuera de garantía o muy antigua.
Problemas eléctricos, termostatos o instalaciones mal hechas.
💡 Mito 2: “Solo puedo llamar al servicio técnico oficial de la compañía de gas”
FALSO.
Puedes elegir al profesional o empresa que prefieras. No estás obligado a reparar tu caldera con el servicio técnico oficial ni con el que te ofrece tu compañía de gas. En Cafrigas, por ejemplo, ofrecemos un servicio técnico profesional, autorizado y muchas veces más económico que el oficial, con repuestos garantizados y atención personalizada.
🧾 Mito 3: “Si tengo un contrato de mantenimiento, ya no tengo que hacer la revisión obligatoria”
FALSO.
Aunque tengas contratado un mantenimiento con tu compañía de gas, tú sigues siendo el responsable legal de que tu caldera pase la revisión obligatoria cada dos años (en muchas comunidades autónomas, incluso anualmente). Si no se hace, podrías enfrentarte a sanciones o problemas con el seguro.
En Cafrigas realizamos estas revisiones oficiales, dejando el certificado correspondiente para que tengas la tranquilidad de estar cumpliendo la normativa.
🧰 ¿Qué sí puedes y debes hacer tú?
✅ Contratar un técnico autorizado para el mantenimiento.
✅ Revisar que tu instalación esté en buen estado.
✅ Solicitar presupuestos antes de aceptar reparaciones.
✅ Exigir que se te informe de lo que está o no cubierto.
✅ Guardar los certificados y facturas por si los necesitas ante una inspección.
🤔 ¿Dudas con tu caldera o aire acondicionado?
En Cafrigas te ayudamos a entender lo que necesitas y te ofrecemos soluciones claras, sin letra pequeña. Si tienes problemas con tu caldera, necesitas una revisión o quieres evitar sustos con un buen mantenimiento, ponte en contacto con nosotros.
